इंदौर की दुकानों के लिए लॉयल्टी
इंदौर के ग्राहकों को आपके पास लौटने की वजह दीजिए
इंदौर को खरीदारी भी पसंद है और खाना भी, राजवाड़ा और एमजी रोड से लेकर विजय नगर और पलासिया तक। इतने विकल्पों में खुश ग्राहक भी अगले काउंटर पर चले जाते हैं। Regularhood ग्राहक के फ़ोन नंबर पर एक आसान स्टैम्प कार्ड है, जो आपकी दुकान पर लौटने पर इनाम देता है।
- शुरू करना मुफ़्त
- ग्राहकों को ऐप नहीं चाहिए
- हिंदी और English
पलासिया नमकीन भंडार
ग्राहक वापस क्यों नहीं आते
हर हफ़्ते नई पसंद
इंदौर के खाने के शौकीन हर नई नमकीन की दुकान या नाश्ते का काउंटर खुलते ही आज़माते हैं। अगर उन्हें आपसे कुछ न जोड़े, तो पिछले महीने का पक्का ग्राहक इस महीने अनजान हो जाता है।
भीड़ भरे बाज़ार, ढेरों विकल्प
राजवाड़ा या सपना संगीता के आसपास ग्राहक आपके जैसा सामान बेचने वाली दर्जनों दुकानों के सामने से गुज़रते हैं। याद वही रहती है जिसने लौटने की वजह दी।
त्योहार पर भीड़, फिर सन्नाटा
नवरात्रि, दिवाली और रंगपंचमी पर काउंटर भरे रहते हैं। त्योहार के बाद उनमें से कई ग्राहकों की फिर कोई खबर नहीं मिलती।
आपके काउंटर पर ऐसे काम करता है
विज़िट जोड़ें
काउंटर पर ग्राहक का फ़ोन नंबर टाइप करें और विज़िट जोड़ें दबाएँ। पुराने ग्राहकों के नंबर 4 अंक लिखते ही आ जाते हैं; नए नंबर उसी समय जुड़ जाते हैं।
कार्ड भेजें
एक टैप में उनका कार्ड WhatsApp पर हिंदी या अंग्रेज़ी में चला जाता है, जिसमें स्टैम्प और बाकी विज़िट दिखती हैं।
पक्के ग्राहक को इनाम
जब वे आपकी तय विज़िट पूरी कर लें, ऐप बताता है कि अब इनाम दें। दिया दबाइए और नया कार्ड शुरू हो जाता है।
इनाम के आइडिया
ग्राहकों को बार-बार बुलाने के तरीके
- इंदौर के ग्राहक अपनी नमकीन और नाश्ते को अच्छी तरह पहचानते हैं: छूट से बेहतर इनाम है आपकी सबसे अच्छी चीज़ का थोड़ा-सा स्वाद।
- नवरात्रि और दिवाली से पहले पक्के ग्राहकों को WhatsApp पर उनका कार्ड भेजें, ताकि त्योहार की खरीदारी में उन्हें याद रहे कि इनाम कितना पास है।
- नियम ऐसा रखें जो एक लाइन में बोला जा सके, जैसे हर 5 विज़िट पर एक मुफ़्त तोहफ़ा, ताकि शाम की भीड़ में स्टाफ़ आसानी से समझा सके।
- रंगपंचमी और शादियों के सीज़न के बाद उन ग्राहकों की सूची खोलें जो लौटकर नहीं आए, और तैयार “आपकी याद आई” मैसेज भेज दें।
सवाल-जवाब
क्या Regularhood इंदौर की नमकीन और नाश्ते की दुकानों के लिए अच्छा है?
हाँ। जहाँ लोग बार-बार आते हैं और हर बार थोड़ा खर्च करते हैं, वहाँ स्टैम्प कार्ड सबसे अच्छा काम करता है। हर विज़िट काउंटर पर बस एक टैप है।
क्या मेरे ग्राहकों को ऐप डाउनलोड करना होगा?
नहीं। ग्राहकों के लिए कोई ऐप, क्यूआर कोड या साइन-अप नहीं है। दुकान उनका फ़ोन नंबर टाइप करती है और कार्ड WhatsApp पर भेजा जा सकता है।
क्या मैं इसे हिंदी में चला सकता हूँ?
हाँ। दुकान का ऐप और ग्राहक का WhatsApp कार्ड, दोनों हिंदी और अंग्रेज़ी में चलते हैं।
क्या एक ग्राहक को एक दिन में दो स्टैम्प मिल सकते हैं?
नहीं। एक फ़ोन नंबर दिन में एक बार गिना जाता है, और गलती से जुड़ी विज़िट या इनाम वापस लिया जा सकता है।
इंदौर की दुकान के लिए इसका खर्च कितना है?
Regularhood शुरू करना मुफ़्त है। इंटरनेट वाले किसी भी फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर सेटअप करीब एक मिनट में हो जाता है।
आपका अगला पक्का ग्राहक आज ही आएगा।
आपके अपने फ़ोन पर दो मिनट में सेटअप। शुरू करना मुफ़्त है।