डिस्काउंट या लॉयल्टी इनाम: ग्राहक किससे लौटते हैं?

आमने-सामने

मुफ़्त चीज़ आपको सस्ती क्यों पड़ती है

डिस्काउंट हर बिल पर सीधे आपके मुनाफ़े से कटता है। मुफ़्त चीज़ आपको उतने की पड़ती है जितने में आपने ख़रीदी, और वह हर कुछ विज़िट पर एक बार दी जाती है।

ग्राहक भी अक्सर मुफ़्त चीज़ को उतने ही रुपये के डिस्काउंट से ज़्यादा मानते हैं। मुफ़्त पेस्ट्री तोहफ़ा लगती है; कुछ रुपये की छूट दुकान से निकलते ही भूल जाती है।

डिस्काउंट कब ठीक है

• पुराना या मौसमी माल निकालना हो।
• दुकान खुलने का हफ़्ता, ताकि लोग पहली बार अंदर आएँ।
• त्योहार का ऑफ़र जो बाज़ार में सब चला रहे हों।

लॉयल्टी इनाम कब ठीक है

• आप चाहते हैं कि पक्के ग्राहक बगल वाली दुकान की जगह आपको चुनें।
• आपके ग्राहक अक्सर आते हैं — रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने।
• आप जानना चाहते हैं कि आपके पक्के ग्राहक कौन हैं और किसने आना बंद किया।

Regularhood के साथ

Regularhood बिना कागज़ी झंझट का लॉयल्टी इनाम है। आप एक नियम रखते हैं — हर N विज़िट (3 से 10) पर आपका चुना एक इनाम। काउंटर पर ग्राहक का फ़ोन नंबर लिखकर Add visit दबाते हैं, और इनाम कब देना है, ऐप बता देता है। न पॉइंट्स, न QR कोड, और ग्राहक को कुछ इंस्टॉल नहीं करना। शुरू करना मुफ़्त।