दुकान के लिए WhatsApp
अपनी दुकान के लिए WhatsApp मार्केटिंग, बिना परेशान किए
मोहल्ले की दुकान के लिए WhatsApp पहले से सबसे अच्छा मार्केटिंग का ज़रिया है: ग्राहकों के पास है, वे पढ़ते हैं, और कई के पास आपका नंबर भी है। बस इसे विज्ञापन वाले की तरह नहीं, दुकानदार की तरह इस्तेमाल करना है।
WhatsApp इस्तेमाल करने के तीन तरीके
| कौन देखता है | किसके लिए अच्छा | |
|---|---|---|
| WhatsApp स्टेटस | जिन्होंने आपका नंबर सेव किया है | नया माल, आज का स्पेशल, इनाम का नियम |
| निजी मैसेज | एक ग्राहक | उनका कार्ड, पास आता इनाम, “मिस कर रहे हैं” |
| ब्रॉडकास्ट लिस्ट | जिन ग्राहकों ने आपका नंबर सेव किया है | कभी-कभार की ख़बर: नया समय, त्योहार का ऑफ़र |
स्टेटस को देखने लायक बनाएँ
- असली चीज़ की फ़ोटो लगाएँ: ताज़ा माल, बना हुआ हेयरकट, आज का स्पेशल।
- लिखावट छोटी और साफ़ रखें, ग्राहकों की भाषा में।
- बीच-बीच में अपना इनाम का नियम लगाएँ, ताकि नए ग्राहकों को पता चले।
- दिन में एक-दो पोस्ट काफ़ी हैं।
ऐसे मैसेज जो ग्राहकों को अच्छे लगते हैं
काम के मैसेज निजी और उपयोगी होते हैं: बची विज़िट के साथ उनका लॉयल्टी कार्ड, यह ख़बर कि इनाम बस एक विज़िट दूर है, या काफ़ी दिन न आने पर एक छोटा-सा नोट।
चिढ़ाने वाले मैसेज वे हैं जो रोज़ सबको एक ही प्रमोशन भेजते हैं। कम भेजें, और हर मैसेज पढ़ने वाले के बारे में हो।
ये नियम मानें
- मैसेज सिर्फ़ अपने ग्राहकों को करें।
- बिना पूछे ग्राहकों को ग्रुप में न जोड़ें।
- कोई मना करे तो रुक जाएँ।
- फ़ॉरवर्ड या दुकान से अलग कुछ भी न भेजें।
Regularhood के साथ
Regularhood आपको WhatsApp की वे चीज़ें देता है जो ग्राहकों को वापस लाती हैं। एक टैप में ग्राहक को उसका लॉयल्टी कार्ड जाता है: उसके स्टैम्प और बची विज़िट, हिंदी या English में, ब्राउज़र में खुलता है।
ऐप आपकी दुकान के नियम वाली WhatsApp स्टेटस इमेज भी बनाता है, और उन ग्राहकों की लिस्ट रखता है जो वापस नहीं आए, तैयार “मिस कर रहे हैं” मैसेज के साथ। सब कुछ आपके अपने WhatsApp से जाता है। शुरू करना मुफ़्त।
सवाल-जवाब
क्या दुकान के लिए WhatsApp Business चाहिए?
दुकान की प्रोफ़ाइल और समय दिखाने में मदद करता है, पर ज़रूरी नहीं। स्टेटस, मैसेज और लॉयल्टी कार्ड भेजने के लिए सामान्य WhatsApp भी चलता है।
दुकान को ग्राहकों को कितनी बार मैसेज करना चाहिए?
कम, और तभी जब उनके काम का हो। स्टेटस रोज़ लग सकता है; निजी मैसेज महीने में कुछ ही बार।
क्या बल्क WhatsApp मैसेज अच्छा तरीका है?
छोटी दुकान के लिए नहीं। अनजान लोगों को बल्क मैसेज स्पैम लगते हैं, और आपका नंबर ब्लॉक या रिपोर्ट हो सकता है।
WhatsApp स्टेटस पर क्या लगाएँ?
अपने माल या काम की असली फ़ोटो, आज का स्पेशल, नई चीज़ें और लॉयल्टी इनाम का नियम। छोटा और साफ़ सबसे अच्छा।
आपका अगला पक्का ग्राहक आज ही आएगा।
आपके अपने फ़ोन पर दो मिनट में सेटअप। शुरू करना मुफ़्त है।