ऐसा लॉयल्टी कार्ड जो ग्राहक को WhatsApp पर मिले

ऐसे काम करता है

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   काउंटर पर विज़िट जोड़ें

   ग्राहक का फ़ोन नंबर लिखें और Add visit दबाएँ। स्टैम्प उनके नंबर पर गिन लिया जाता है।

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   एक टैप में कार्ड भेजें

   एक टैप पर WhatsApp में ग्राहक के लिए मैसेज खुलता है, जिसमें उनके कार्ड का लिंक होता है।

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   ग्राहक ब्राउज़र में खोलता है

   कार्ड में उनके स्टैम्प और इनाम तक बची विज़िट दिखती हैं, हिंदी या English में। न कुछ इंस्टॉल करना, न साइन अप।

WhatsApp किसी ऐप से बेहतर क्यों

काउंटर पर ग्राहक से ऐप इंस्टॉल करने को कहें, तो ज़्यादातर “बाद में” कहेंगे। WhatsApp मैसेज में कुछ नहीं करना: वह वहीं आता है जहाँ वे परिवार और दोस्तों से बात करते हैं, और कार्ड फ़ोन के ब्राउज़र में खुलता है।

इससे आपकी दुकान उनकी चैट लिस्ट में भी बनी रहती है। अगली बार कोई चीज़ पूछनी हो, तो आपका मैसेज वहीं मिलता है।

WhatsApp से ग्राहकों को वापस बुलाएँ

Regularhood उन ग्राहकों की लिस्ट रखता है जो काफ़ी दिनों से नहीं आए। हर एक के साथ तैयार “हम आपको मिस कर रहे हैं” WhatsApp मैसेज होता है — बस टैप करें और अपने WhatsApp से भेज दें।

ऐप आपकी दुकान के नियम वाली WhatsApp स्टेटस इमेज भी बनाता है, ताकि जिनके पास आपका नंबर है उन सबको पता चले कि आप पक्के ग्राहकों को इनाम देते हैं।

दुकानों के लिए WhatsApp के अच्छे तरीके

• मैसेज एक-एक करके उन्हें भेजें जो आपकी दुकान जानते हैं, अनजान लोगों को बल्क में नहीं।
• छोटा और काम का रखें: उनका कार्ड, पास आता इनाम, उनकी पसंद की नई चीज़।
• रोज़ मैसेज न करें। पसंद की दुकान से कभी-कभार अच्छा लगता है; रोज़ स्पैम लगता है।

जिन ग्राहकों के पास WhatsApp नहीं

उन्हें भी स्टैम्प मिलते हैं। विज़िट फ़ोन नंबर पर गिनी जाती हैं, तो स्मार्टफ़ोन हो या न हो, कार्ड चलता है — इनाम का समय आने पर ऐप काउंटर पर बता देता है।