Regularhoodइनाम के आइडिया
लॉयल्टी इनाम के आइडिया, जिनके लिए ग्राहक सच में लौटें
सबसे अच्छा इनाम वह है जो ग्राहक को चाहिए और दुकान को पता भी न चले। अपना इनाम ऐसे चुनें — आम दुकानों के लिए आइडिया नीचे हैं।
अच्छे इनाम के तीन नियम
- जो आप पहले से बेचते हैं। आपको उसकी लागत पड़ती है, मेन्यू की क़ीमत नहीं।
- छोटा, पर ग्राहक को चाहिए। कोई मुफ़्त चीज़, ऐड-ऑन या छोटी सर्विस — पूरा बिल मुफ़्त नहीं।
- एक लाइन में कहा जा सके। “हर 5 विज़िट पर एक पेस्ट्री मुफ़्त” याद रहता है; “₹500 से ऊपर 10% छूट” नहीं।
दुकान के हिसाब से आइडिया
| दुकान | इनाम का आइडिया | हर |
|---|---|---|
| कैफ़े | एक कॉफ़ी या कुकी मुफ़्त | 6 से 8 विज़िट |
| बेकरी और मिठाई की दुकान | एक पेस्ट्री या 250 ग्राम मिठाई | 6 से 8 विज़िट |
| किराना स्टोर | बिस्किट का पैकेट या छोटी चीज़ | 8 से 10 विज़िट |
| सैलून और नाई की दुकान | हेड मसाज या दाढ़ी ट्रिम मुफ़्त | 4 से 5 विज़िट |
| ब्यूटी पार्लर | थ्रेडिंग या फ़ेस क्लीनअप मुफ़्त | 4 से 5 विज़िट |
| जूस की दुकान | एक छोटा जूस मुफ़्त | 6 से 8 विज़िट |
| जिम | दोस्त के लिए एक दिन का पास या प्रोटीन शेक | 8 से 10 विज़िट |
| टिफ़िन सर्विस | एक खाना मुफ़्त | 10 विज़िट |
| लॉन्ड्री और ड्राई क्लीनिंग | एक शर्ट की प्रेस मुफ़्त | 5 से 6 विज़िट |
| मेडिकल स्टोर | कोई छोटी हेल्थ चीज़ मुफ़्त | 5 से 6 विज़िट |
| मोबाइल रिपेयर | स्क्रीन गार्ड मुफ़्त | 3 से 4 विज़िट |
इनाम से पहले कितनी विज़िट?
यह इस पर निर्भर है कि पक्का ग्राहक कितनी बार आता है। रोज़ वाली दुकानें 8 से 10 विज़िट रख सकती हैं; महीने में एक बार वाली 3 से 5। पहला इनाम एक-दो महीने में मिलना चाहिए, वरना ग्राहक भूल जाता है।
बाद में बदल भी सकते हैं। Regularhood में नियम बदलने पर ग्राहकों की पहले की विज़िट बनी रहती हैं।
ऐसे इनाम जो उल्टे पड़ते हैं
- पूरा बिल मुफ़्त या बड़ा डिस्काउंट — पिछली सारी विज़िट का मुनाफ़ा खा जाता है।
- सिर्फ़ बड़े ख़र्च वालों के लिए इनाम — आपके सबसे पक्के ग्राहक अक्सर छोटे, बार-बार आने वाले होते हैं।
- ऐसी चीज़ जो आप रखते नहीं — ग्राहक इनाम लेने आए और चीज़ न हो।
- बार-बार इनाम बदलना — ग्राहक भरोसा करना छोड़ देते हैं।
Regularhood में अपना इनाम तय करें
Regularhood में आप एक नियम तय करते हैं: हर N विज़िट (3 से 10) पर आपका चुना हुआ एक इनाम। ऐप ग्राहक के फ़ोन नंबर पर विज़िट गिनता है और काउंटर पर बताता है कि इनाम कब देना है। आपके नियम वाला काउंटर पोस्टर और WhatsApp स्टेटस इमेज भी मिलती है, ताकि ग्राहकों को पता रहे। शुरू करना मुफ़्त।
सवाल-जवाब
छोटी दुकान के लिए अच्छा लॉयल्टी इनाम क्या है?
कोई छोटी मुफ़्त चीज़ या सर्विस जो आप अक्सर बेचते हैं और जिसकी लागत कम है — एक पेस्ट्री, एक जूस, एक हेड मसाज। लौटने लायक हो, पर पूरा बिल मुफ़्त नहीं।
लॉयल्टी कार्ड में कितनी विज़िट होनी चाहिए?
आमतौर पर 3 से 10। जहाँ ग्राहक रोज़ आते हैं, वहाँ ज़्यादा; जहाँ महीने में एक बार, वहाँ कम — ताकि पहला इनाम एक-दो महीने में मिल जाए।
क्या मुफ़्त चीज़ डिस्काउंट से बेहतर है?
आमतौर पर हाँ। मुफ़्त चीज़ तोहफ़े जैसी लगती है, और आपको उतने ही डिस्काउंट से सस्ती पड़ती है क्योंकि आप सिर्फ़ उसकी लागत देते हैं।
क्या बाद में इनाम बदल सकते हैं?
हाँ। Regularhood में Settings से इनाम या विज़िट की गिनती कभी भी बदलें, ग्राहकों की पहले की विज़िट बनी रहती हैं।
आपका अगला पक्का ग्राहक आज ही आएगा।
आपके अपने फ़ोन पर दो मिनट में सेटअप। शुरू करना मुफ़्त है।